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包裝設(shè)計(jì):一半是“外衣”一半是營銷
【好展會(huì)網(wǎng) 包裝專題】
<p><font face="Verdana"> 80年代初,國人的市場(chǎng)意識(shí)開始萌芽,這時(shí),一件小事情引起了國內(nèi)企業(yè)界極大的關(guān)注:上海的一家最大的家化企業(yè),其生產(chǎn)的胭脂、口紅和化妝品在國內(nèi)銷量一直名列前茅,為了創(chuàng)匯,這家企業(yè)決定向有著同樣文化根源的日本出口,這家企業(yè)的高層以為憑借上乘的質(zhì)量,銷量會(huì)很快達(dá)到預(yù)期目的,但是出人意表的是,其產(chǎn)品在日本根本賣不出去,產(chǎn)品在倉庫里囤積如山,企業(yè)決定使用降低銷售價(jià)格和加大宣傳投入的方式來促銷,但是也收不到什么效果,事情讓企業(yè)高層一籌莫展。這時(shí),一個(gè)日本商人來到上海的這家日化生產(chǎn)企業(yè),提出要獨(dú)家代理胭脂口紅在日本的銷售,并在談判中把進(jìn)貨價(jià)壓到了最低,企業(yè)沒有辦法,只好與日本商人簽訂了合同。日本商人回國后,立即將化妝品原來的中國包裝全部撕下來,換上早已精心設(shè)計(jì)好的日本化的包裝,同時(shí)宣稱這是來自法國最好的化妝品,結(jié)果銷售量飆升。原來上海的這家企業(yè)在外包裝上過于粗糙簡(jiǎn)陋,只是一味強(qiáng)調(diào)了中國的風(fēng)格和特色,絲毫沒有考慮到日本顧客的消費(fèi)心理,特別是日本女性消費(fèi)者已經(jīng)非常西化和愛面子,她們這一消費(fèi)群體非常注重包裝的細(xì)節(jié),要求非常美觀和高檔,否則即使質(zhì)量再好,她們也不會(huì)考慮購買?! ?amp;nbsp; 這個(gè)事例充分說明了日化產(chǎn)品的包裝與設(shè)計(jì)不僅僅是“外衣”,儼然成為有效提升產(chǎn)品附加值,成為營銷中至關(guān)重要的一部分。包裝設(shè)計(jì)中的造型、商標(biāo)、每一個(gè)文字、每一幅圖案,都被嚴(yán)格考證是否符合品牌的文化與內(nèi)涵,從視覺系統(tǒng)的沖擊力和消費(fèi)者的心理認(rèn)同度進(jìn)行一一論證,可以這樣說,忽視包裝設(shè)計(jì)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的第一次交鋒中就會(huì)被消費(fèi)者淘汰下來?!?lt;/font></p>
<p><font face="黑體" size="4"> 包裝能有效提升產(chǎn)品的附加值</font></p>
<p><font face="Verdana"> 產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的載體,而包裝又是以具體的形式向顧客傳遞價(jià)值,當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時(shí)首先會(huì)通過包裝判斷產(chǎn)品的價(jià)值,而對(duì)價(jià)值的判斷不僅僅是從審美的角度,而是通過包裝所傳遞的滿足或引導(dǎo)他潛在需求的信息來實(shí)現(xiàn)的。世界頭號(hào)日化企業(yè)寶潔CEO兼總裁雷富禮(Alan .G. Lafley)說過:“在洗滌日化用品質(zhì)量趨向一致之時(shí),寶潔公司在外包裝與設(shè)計(jì)方面的投入越來越大,因?yàn)楝F(xiàn)在生活節(jié)奏很快,消費(fèi)者特別是家庭主婦在購買日用品時(shí)更多依賴包裝設(shè)計(jì)上的圖案和文字。如果說以前的包裝設(shè)計(jì)僅僅是為了美觀和區(qū)別于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么現(xiàn)在的包裝設(shè)計(jì)就是最大體現(xiàn)和升華日化品市場(chǎng)價(jià)值的手段??梢赃@樣說,包裝設(shè)計(jì)是寶潔公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑對(duì)手的第一步。<br /><br /> 的確,消費(fèi)形態(tài)的改變、商業(yè)流通的發(fā)展、新型包裝材料的涌現(xiàn)、制造工藝流程的改進(jìn)、營銷學(xué)的發(fā)展,極大地促進(jìn)了新包裝形態(tài)的出現(xiàn),同時(shí),包裝形態(tài)的發(fā)展,又大大改善了人們的生活觀念、審美情趣和消費(fèi)習(xí)慣。包裝設(shè)計(jì)的市場(chǎng)價(jià)值,最明顯地體現(xiàn)在以下四方面:1.包裝設(shè)計(jì)“俘虜”消費(fèi)者;2.創(chuàng)新包裝“燒旺”市場(chǎng);3. 創(chuàng)意包裝改變品牌形象;4.包裝設(shè)計(jì)傳達(dá)文化內(nèi)涵。中外諸多廠家在更新產(chǎn)品周期的同時(shí),十分注重其包裝設(shè)計(jì)的科技含量與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì),使其產(chǎn)品能以獨(dú)特感人的形式、領(lǐng)導(dǎo)潮流的包裝設(shè)計(jì)面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并保持領(lǐng)先的地位和持續(xù)發(fā)展,獲得巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。</font></p>
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<font face="黑體" size="4"> 產(chǎn)品“外衣”呈現(xiàn)人性化選擇需求</font></p>
<p> 中國古代一直就有;天人合一;的哲學(xué)概念,強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧相處。同樣,包裝設(shè)計(jì)如果離開;人;也就是消費(fèi)者這一主題,也肯定是南轅北轍。北京大學(xué)一位長(zhǎng)期研究消費(fèi)者購買行為習(xí)慣的專家做過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在六成以上的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝和外觀設(shè)計(jì)為依據(jù)進(jìn)行購買決策的,到超級(jí)市場(chǎng)購物的家庭主婦,被精美包裝吸引所購物品通常超過她們預(yù)期購買數(shù)量的一半以上,而僅僅在二十年前,認(rèn)為被包裝設(shè)計(jì)所吸引而購買的還不超過一成。<br /><br /> 就目前日化包裝發(fā)展的態(tài)勢(shì)來看,通過包裝凸現(xiàn)產(chǎn)品的消費(fèi)群個(gè)性化這一特點(diǎn)越來越明顯,日化企業(yè)采用新奇的造型和人性化的設(shè)計(jì),突出商品的新穎、高雅和消費(fèi)者的貼近性,吸引特定群體的購買。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),不僅僅只關(guān)注產(chǎn)品包裝的美觀度,而且也越來越重視包裝的其他功能。智能化、人性化包裝無疑已成為包裝業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。比如為了滿足不同的需要,企業(yè)針對(duì)不同檔次和使用功能的產(chǎn)品采用不同的包裝容量,以方便消費(fèi)者的選擇。在這點(diǎn)看來,包裝無疑是企業(yè)與顧客情感溝通的橋梁。</p>
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<font face="黑體" size="4"> 多感官包裝將是取勝市場(chǎng)的法寶</font></p>
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由于日化產(chǎn)品都是通過終端銷售的形式進(jìn)入消費(fèi)者的手中,有些先見的日化企業(yè)已經(jīng)開始采用多感官的;外衣;去攻占消費(fèi)者的心理。比如消費(fèi)者只要一打開夏奈爾5號(hào)香水的包裝時(shí),磁性裝置會(huì)發(fā)出令人愉悅的、高質(zhì)量的聲音,大大地吸引了消費(fèi)者的注意力,夏奈爾開創(chuàng)了日化產(chǎn)品多感官包裝的先河,為品牌注入了長(zhǎng)盛不衰的活力。嬌蘭也是通過化妝品的奢華包裝鞏固顧客群體的企業(yè)之一,消費(fèi)者不用打開產(chǎn)品的包裝就能聞到產(chǎn)品的香味。國際知名化妝品牌通過聽覺、嗅覺、視覺、觸覺的多感官包裝設(shè)計(jì)加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度,從而確保公司將來的生存和發(fā)展。 有行業(yè)專家認(rèn)為,在影響人們的購買決定方面,由嗅覺引起的因素占到45、聽覺占41、味覺占31、觸覺占25,視覺占58,這些因素能極大的提高品牌吸引力。世界上的消費(fèi)者都是如此,人腦會(huì)忽略那些不能刺激和喚起人們情感的品牌、產(chǎn)品和包裝,本土日化企業(yè)在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,若想讓產(chǎn)品奪穎而出,在包裝設(shè)計(jì)上建議采用能引起人們多種感官共鳴的方式來吸引人們?cè)阡N售點(diǎn)上的注意力。<br /><br /> 有專家發(fā)現(xiàn),那些采用多感官策略的品牌一旦向人們發(fā)出包裝信號(hào),人腦會(huì)直接將這種信號(hào)加工成購買沖動(dòng)。這樣做的成效是令人驚訝的。當(dāng)消費(fèi)者能夠回憶起某種產(chǎn)品傳達(dá)的多種感官印象時(shí),品牌或產(chǎn)品的忠誠度就已經(jīng)樹立了大約60。但是,如果人們只能感受到或回憶起一種感官印象,那么這種價(jià)值就縮減了一半。<br /><br /> 所以說,日化企業(yè)一定要摒棄哪些不能為產(chǎn)品帶來附加值的包裝設(shè)計(jì),要取勝市場(chǎng),要大膽使用許多具有高度創(chuàng)新性的方式來滿足消費(fèi)者對(duì)多感官吸引的需求,這些方式包括:紙盒材料、銷售包裝和銷售點(diǎn)展示。目前,市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了許多利用現(xiàn)代包裝技術(shù)吸引人的五種感官的產(chǎn)品包裝。結(jié)構(gòu)和圖形的結(jié)合為多感官包裝設(shè)計(jì)提供了幾乎無限的空間,包括紙盒質(zhì)量:表面結(jié)構(gòu)、平滑度、能承受一定碾壓的硬度;印刷:印刷工藝、顏色、帶香味的上光、其他金屬箔復(fù)合、燙金、壓凹凸、打碼、模切、糊盒、貼窗或聲音效果等。<br /><br /> 可以預(yù)見,在未來的日化市場(chǎng)上,更多新型包裝材料技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步無疑將推動(dòng)于我國未來日化產(chǎn)品包裝業(yè)的發(fā)展。</p>
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